Una mujer viajó a Buenos Aires y fue víctima de un robo millonario cuando su tarjeta fue clonada. Con esta, se efectuaron más de 28 compras, generando un gran impacto financiero en su vida. A raíz de esto, la mujer presentó una denuncia y el banco estuvo obligado a detener los débitos fraudulentos. El caso cobró notoriedad cuando el Juzgado Civil de Villa Regina falló a favor de la mujer, ordenando al banco BBVA Francés y a Mastercard que detuvieran los débitos de las compras ilegítimas y aseguraran que su información no fuera incluida en la lista de morosos del Banco Central. Entre los cargos que no reconocía, la afectada encontró 407 dólares en Booking, 320 mil pesos en pasajes con Unibus y 130 mil pesos en impuestos. Aunque el banco envió nuevas tarjetas y confirmó su reclamo, los cobros ilegales continuaron. Su situación empeoró al descubrir 28 cargos adicionales superando los 18 millones de pesos. A pesar de sus reclamos en la sucursal, solo recibió respuestas negativas. El fallo consideró el principio protector en la relación de consumo, favoreciendo a la clienta. La medida cautelar reconoció el riesgo y el daño potencial para la demandante si tenía que enfrentar esos pagos sin respaldo. Ahora, busca recuperar su dinero.