Propuesta de Capacitación para Empleados Públicos en Neuquén

El diputado neuquino César Gass, representante de Juntos por el Cambio y la Unión Cívica Radical, ha propuesto un proyecto de ley destinado a implementar un programa de capacitación en atención al público para empleados y funcionarios de la administración estatal. Este plan abarcaría a los trabajadores de los tres poderes del Estado, incluyendo tanto organismos centralizados como descentralizados. La meta es asegurar una atención al ciudadano que sea digna, cortés, respetuosa y empática, al tiempo que busca minimizar los tiempos de espera mediante un servicio eficaz. De ser aprobado, el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral supervisará su aplicación. Gass argumenta que esta iniciativa pretende unificar y mejorar las habilidades de comunicación y resolución de problemas de los empleados públicos, ya que las capacitaciones actuales son limitadas e insuficientes. El diputado sostiene que estas habilidades son esenciales y requieren formación regular y práctica continua para desarrollarse adecuadamente.